Globe wint in 3 provincies!
De Provinciewinnaars van de Reisbureau van het Jaar verkiezing zijn bekend! Na een inspannende dag waar de overgebleven kandidaten zich uitgebreid presenteerden is de jury eruit en worden de 12 provincie winnaar bekend gemaakt.
De reisexperts in Globe Hardenberg, Horst en Borger zijn uitgeroepen tot provinciaal winnaar van respectievelijk Overijssel, Limburg en Drenthe!
De drie reisbureaus strijden, samen met de overige Provinciale Winnaars, mee naar de felbegeerde en landelijke titel ‘Reisbureau van het Jaar 2012’. De landelijke winnaar wordt bekend gemaakt op maandag 23 april a.s. De verkiezing ‘Reisbureau van het Jaar’ is een initiatief van reisvakblad TravMagazine en heeft tot doel een bijdrage te leveren aan het voortdurende proces van kwaliteitsverbetering in reisbureaus.
Beste Reisbureau van Overijssel, Globe Hardenberg:
We zijn behoorlijk bescheiden en voelen ons daarom ook zeer vereerd met deze titel. Maar wat doen wij nou anders dan anderen?
Wij willen onze klanten verrassen, verblijden en hun wensen vervullen. Met deze instelling zullen wij onze klanten altijd benaderen en zetten we ons in om een langdurige relatie op te bouwen met onze klanten. Daarnaast willen we altijd proberen iets 'extra's' toe te voegen aan de vakantie van een klant. Zo geven we persoonlijke tips als we zelf ook op de bestemming zijn geweest met bijvoorbeeld een lekker restaurantje of juiste die bijzondere excursie. Maar proberen ook altijd goed te achterhalen wat het beste bij de klant past, het juiste hotel, de juiste vlucht dus de juiste match!
Onze succesformule is: passie voor reizen + vertrouwen = onze kwaliteit. Daarnaast zijn we op elk gewenst moment, op elke gewenste locatie en via elk gewenst kanaal bereikbaar voor onze klant. Zo werken we op afspraak in de avonduren, komen we bij mensen thuis of organiseren we een verkoopavond in een buurtcafé. Uiteraard kunnen zij ook via onze website, telefoon, sociale media etc. hun reis boeken.
Wij streven dan ook naar een superieure klantbeleving en doen er alles aan om dat waar te maken!
Beste Reisbureau van Limburg, Globe Horst:
Sandra Vestjens, manager van Globe Horst is erg trots op de provinciale titel Reisbureau van het Jaar. "We hebben onder andere gewonnen doordat we als beste uit de mysterietest zijn gekomen waarbij – zonder dat wij het wisten – reisadvies is opgevraagd bij ons reisbureau, telefonisch en per mail. Een kroon op ons werk, aangezien we ons elke dag vol enthousiasme inzetten om onze klanten van het beste reisadvies te voorzien. Onze hoge reiskennis en excellente service zijn beloond met deze prachtige titel.
Beste Reisbureau Drenthe, Globe Borger:
Hillie en Annie, eigenaresses van Globe Borger zijn erg trots op de provinciale titel Reisbureau van het Jaar voor hun reisbureau in Borger. “Dat ons reisbureau in Borger na anderhalf jaar ‘bestaan’ uitverkozen is tot de beste van onze provincie, zegt veel over de kennis, kunde en kwaliteiten van onze reisadviseuses José, Marieke,Nelleke en onze invalkracht Karin. De verkiezing vergt de nodige inzet, maar dwingt je om de eigen organisatie kritisch onder de loep te nemen en de bedrijfsprocessen continu aan te scherpen. Met de provinciale titel Reisbureau van het Jaar op zak, bevestigen wij dat mensen bij ons aan het juiste adres zijn voor het beste reisadvies.”